Bij Ly-Coaching vinden we het belangrijk dat deelnemers en opdrachtgevers tevreden zijn over onze trainingen en dienstverlening. Tegelijkertijd vinden wij transparantie en zorgvuldigheid essentieel.

Mocht er onverhoopt toch een klacht ontstaan, dan beschikken wij over een duidelijke klachtenprocedure. Hierin staat beschreven hoe klachten kunnen worden ingediend en op welke wijze deze worden behandeld.

De klachtenprocedure is hieronder te downloaden.